プライバシーポリシーについて

  1. 株式会社ロマンライフ（以下「弊社」といいます）は、商品のご注文やサービスのお申し込みの際にお預かりしたお客様の個人情報を、下記の項目以外の目的には使用いたしません。

    • ご注文商品の配達、代金決済及びご注文いただいた件についての弊社からのお問い合わせ
    • 弊社に関し、電話、電子メール等によってお問い合せいただいた方への回答
    • 送付を希望された方への、新商品のご紹介・カタログ・試供品・サービスの提供、その他営業活動の目的のためのDM送付

  2. 弊社はお客様からお預かりした個人情報を下記の場合以外で、第三者に提供・開示することはございません。

    • お客様から、書面による事前の承認・同意を得た場合
    • 公的機関から、法令に基づく照会への回答要請を受けた場合
    • その他、個人情報の保護に関する法令に定める場合

  3. 弊社は管理責任者のもとにお客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。

    • ご注文商品の発送業務などのために、業務委託会社に必要最低限の情報の取扱いを委託する場合は、弊社と委託先との間で機密保持契約を締結し、適切に委託先の管理・監督を行って個人情報を保護いたします。
    • お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、弊社ではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。
    • 決済情報の安心安全のため、弊社のオンライン・ショップでは決済にクロネコ＠ペイメントを採用しております。クロネコ＠ペイメントに入力されたお客様のクレジットカード情報は、弊社に残りません。（詳しくは、クロネコ＠ペイメントのウェブサイトをご覧ください）

  4. 個人情報の照会・訂正・削除について

    お客様の個人情報の照会・訂正・追加または削除を希望される場合には、下記お問い合せ先へご連絡ください。すみやかに必要な対応をさせて頂きます。

  5. 弊社は、個人情報の保護に関する法令・規範を遵守するとともに、継続的に本ポリシーを見直し、個人情報の取り扱いについて改善に努めてまいります。

  6. 個人情報の取り扱いに関するお問合せ先

    株式会社ロマンライフ　広報室
    京都市山科区大塚北溝町30番地
    電話　075-593-6464 （10:00?17:00 土・日曜日休み）
    FAX　075-501-5226